생리적 요소

안전적 요소

사회적 요소

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생리적 요소

사람이 생존을 위하여 요구되는 공기, 식사, 수면, 배설, 휴식 등을 해결하기 위한 요소.

예시

화장실, 휴게실, 정수기 및 탕비실, 적절한 조도와 채광, 온도, 휴먼스케일 확보 등

안전적 요소

물리적 위험으로 부터의 보호, 정신적 위협으로 부터의 보호, 예측 가능한 환경의 조성 등에 해당하는 요소.

예시

안전 펜스, 소화전, 환기구, 잠금 장치, 실내 마감 재질, 방음(소음으로 부터의 보호) 등

사회적 요소

관계를 형성하는 요소.

예시

단골 손님, 아파트 주민, 다른 구역 동료, 화장실을 쓰게 해주는 상가 주인, 관리인 등

아파트경비실(저층)

Apartment security

외관 (입면도)

Exterior Appearance (elevation)

내부 (평면도)

Interior Appearance (Floor plans)

구두수선대 내부 입면도 모습

1

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4

1

TV다이로 간이침대를 만들어 놓은 거야. 큰 가구 나오니까 만들어놨더라고. 좁더라도 헐 수 없지. 써야지. 아이, 지하는 안돼. 나 또 입돌아가. 자래도 안 자.

2

여름에는 에어컨 켜야죠. 더운데 어떻게 하겠어요. 쓰러지는 것보단 낫지. 안 그래? 그것 때문에 구청에서 놔준 거 아냐. 구청에서 반반 했는가 본데. 한 3년 되어가. 그 전엔 없었죠. 선풍기 두 개씩 틀고. 한 3년...(에어컨 없었을 때는) 지하에서 물 한 번 끼얹고 올라오고 그랬어.

3

동료들이 여기 많이 와. 내가 커피 많이 주니까. 대접해야지, 오므는. 좀 있으면 올 거야, 반장도. 친하게 지내는 게 좋지. 잘 와. 물어볼 거 있으면 또 물어보러 오고.

3

여기는 사람을 덜 보니까 초소에서도 좀 편하게 쉴 수 있지.

주변 동선

Moving Route

1

동료들이 여기 많이 와. 내가 커피 많이 주니까.

2

지하실에서 먹어요. 여기는 (석면) 떨어지는데. 이거(비닐) 받쳐야 돼.

3

화장실은 관리실에 있는 데로 가지.

관계도

Relationship Map

일상적 친분

밀접한 친분 관계

가벼운 친분 관계

4 행인
업무적 친분
3 아파트 주민
1 동료 경비원
2 경비반장

서비스 제공

노동자

동료 관계

1

혼자 일하기 때문에 동료 경비원의 존재는 꽤 중요하다. 쉬는 시간에 함께 커피를 마시기도 하고 일을 돕기도 한다. 때로 마음이 잘 맞지 않는 교대자를 만나면 일하기가 힘들만큼 동료와의 협업과 친밀감은 경비 업무에 있어 중요하다.

2

순찰을 돌며 경비원들의 근무 상황을 파악한다. 경비반장에게 보고할 것이 있으면 경비원이 그때그때 보고를 하기도 하고, 질문할 것이 있으면 질문하기도 한다. 업무적 협업관계지만 사적으로도 친밀하게 지내는 편이다.

3

대형 폐기물의 경우 주민이 직접 스티커를 발부 받아 부착해야 하지만 경비원이 그 업무를 으레 대신 하는 경우도 있다. 또한 분리수거, 단지 청소, 순찰 등의 서비스를 제공한다. 이전에는 등하교 지도도 업무에 포함되어 있었지만 현재는 하고 있지 않다.

4

아파트단지 방문객이나 아파트단지를 가로질러 다니는 행인들과 간혹 접촉을 하게 된다.

작업자 소개

About the worker

줄곧 다양한 일을 경험하다가 이 아파트에서 경비원으로 근무한 지는 8년 정도 되었다. 그가 주로 생활하는 경비초소는 아파트 외부에 위치해 있어 단열이 잘되지 않는 편. 집에 있는 것보다는 그래도 일하러 나와 동료들과 믹스커피 한 잔 하며 쉬는 시간과, 입주민들과 종종 얼굴 보고 인사하는 시간과, 바쁘게 일을 하며 지내는 것이 더 좋다고 한다. 하루 일과 중 가장 많이 하는 것은 순찰. 그가 담당하는 단지에는 화재경보기가 없어 특별히 주의를 기울여 자주 순찰하는 편이다. 지하실에서 자다가 두 번이나 입이 돌아간 적이 있어 건강에 유의하고 있다.

Q
식사는 언제, 어디서 드시나요?
A
지하실에서 먹어요. 여기는 (석면) 떨어지는데. 이거(비닐) 받쳐야 돼. 이건 B조 거거든. 냉장고도 어떤 집사님이 이사 가면서 버린다길래 나 주고 가라고 해서 받은 거야. 여기서는 밥만 먹고. 옷도 여기서 갈아입지. 초소는 다 보이고 좁잖아.
Q
화장실은 어디를 사용하나요?
A
화장실은 관리실에 있는 데로 가지.
Q
마시는 물은 어디서 가져오나요?
A
물은 내가 시켜서. 이건 자기가 각자.
Q
잠은 어디서, 어떻게 자나요?
A
TV다이로 간이침대를 만들어 놓은 거야. 큰 가구 나오니까 만들어놨더라고. 좁더라도 헐 수 없지. 써야지. 나 지금 교대자도 키가 크거든. 1m 80은 될 거야. 헐 수 없지, 뭐. 나보다 크니까 불편하긴 하겠지. 아이, 지하는 안돼. 나 또 입돌아가. 자래도 안 자.
Q
24시간 격일근무는 어떤가요?
A
나이 먹어서는 밤에 일하는 거 안되지. 나이가 인자, 면역성이 약해지니까. 저녁에는 힘들지. 아무래도. 부담 가지. 밖에서 소리 나면 나가봐야 되고, 뭐 있으믄. 엊그제도 이거 소리, 경보기 소리, 두 시, 세 시쯤 깨서 또 가서 주민들한테 연락해주고 그래야지. 쉬는 시간이라도. 푹 자는 날은 잘 없다고 봐야지. 휴식시간에 한숨 자지만은. 나이 먹을수록 낮에 일하는 거, 주간에 일하는 게 좋지.
Q
근무환경이 신체에 영향을 준 적이 있나요?
A
내가 여기 지하실에서 자다가 입도 두 번 돌아갔어. 대상포진도 한번 걸리고. 여기 내가 8년 있었거든. 지하에서 자니까, 곰팽이가 많아서 그런가 확실히 안 좋더라고. 그래갖고 지금도 내가 발음이 안 좋아. 그래서 지금은 여기서(경비실) 맨들어갖고 여기서 자는 거야. 옛날에는 택배를 경비가 받았잖아. 추석이나 설에는 여기가 이빠이 차. 그래서 지하에서 잤지. 치료비는 내가 다 냈지. 자다가 돌아간 건데. 그거 달라고 하면 짤리지! 요즘은 괜찮아요. 아플 땐 계속 아프더라고. 나이가 칠십이 되니까.
Q
경비실 내 냉난방은 잘되나요?
A
(보온덮개) 이거는 일부러 덮었어요. 겨울에는 엄청 추워. 누가 버린 걸 붙여 놓은 거야. 추우니까. 어우, 바람이. 그래서 보온덮개 붙여놨어. 습기도 좀 덜 거시기하고. 여름에는 에어컨 켜야죠. 더운데 어떻게 하겠어요. 쓰러지는 것보단 낫지. 안 그래? 그것 때문에 구청에서 놔준 거 아냐. 구청에서 반반 했는가 본데. 한 3년 되어가. 그 전엔 없었죠. 선풍기 두 개씩 틀고. 한 3년. ... (에어컨 없었을 때는) 지하에서 물 한 번 끼얹고 올라오고 그랬어.
Q
근무하면서 위험한 일이 있었나요?
A
저그가 좀 위험해. 사람이 많이 떨어져 죽더라고. 아침에 언젠가 한번 여자가 떨어져 죽었어. 같은 아파트라도 잘 모르지. 우- 몰려가고 응급차 오면 물어보고. 신문에 안 나서 그렇지. 요즘 살기 힘드니까. 그리고 저번에 언젠가 내가 3시쯤에 순찰을 가고 싶더라고. 냄새가 막 나는 거야. 연기가 나는 거야. 그래서 내가 신고했지. 아주머니가, 모르고, 계란을. 가스렌지에다 해놓고 등산을 가분 거야. 그 집 주인 번호를 알고 있으니까 전화해놓고, 인자 밑에 아줌마한테 119 신고해라 그러고 나는 관리실 가갖고 가스 내려서 불이 더 안 난 거야. 그날 순찰 안 갔으믄, 타부렀으믄, 맻 명이 다치는데. 그런 시간에 딱 갔지. 어, 촉이 왔지, 이상하게. 불 나면 첫째는 가스를 내려야지. 그래서 경비가 필요하지.
Q
일하기 힘들게 하는 주민이 있나요?
A
그 전에는 갑질이라고 많이 했잖아. 지끔은 갑질하는 사람이 없어. 매스컴 때문에 그런지 몰라도. 어쩌다 한두 사람 정도는 그렇게 해지만은, 그 외에는 갑질하는 사람들이 없어. 많이 좋아졌대는 얘기지.
Q
직장 동료들과 어떻게 관계를 맺고 있나요?
A
료들이 여기 많이 와. 내가 커피 많이 주니까. 대접해야지, 오므는. 딴 데 가면 주도 안해(주지도 않아). 내가 커피를 많이 주니까 나한테 많이 와. 좀 있으면 올 거야, 반장도. 친하게 지내는 게 좋지. 잘 와. 물어볼 거 있으면 또 물어보러 오고.
Q
경비실에서 혼자 근무하는 것이 심리적으로 영향을 주나요?
A
여기는 사람을 덜 보니까 초소에서도 좀 편하게 쉴 수 있지. 거기(고층단지 경비실) 앉아 있으믄 거기는 가는 사람 오는 사람 다 보지. 뭐 이제는 고층아파트 경비실도 천으로 개려놨더만. 근데 거기는 명절 때나 공휴일처럼 뭐 있고 그러면 이상하게 마음이 그냥, 앉아있으면. 자꾸만 뭐 거시기 허는 것 같고. 아아니, 명절 때 같으면은 기분이 안 좋더라니까. 앉아있으면. 내가 있어보니까 그런 일 생기더라고. 괜히 좀 마음이.